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新柏公司经营业绩步入正轨

浏览次数: 日期:2018年5月15日 15:43
        2018年新柏公司融入特色经营,在集团公司的大力支持下,紧抓市场契机,严抓服务管理,自开年以来火爆迎客。5月7日至5月11日,新柏公司同时接到两项大型保障任务:中科院商业航天测运控军民融合研讨会200人,陕西省金融保卫系统协会120人。在两项会议时间冲突下,为了使客户达到满意,新柏公司管理层以"早谋划、早布局、早解决"的理念方针,经多方交涉,提前为客户制定最优保障方案,通过贴心的服务,最终得到了客户的好评。
        公司总经理带领全体干部员工身处一线服务,一心一意抓创收,并对服务细节工作进行创新和细化:一是根据客户入住人数,及时做好住宿安排,并与客户实时沟通,做好预控和准备工作;二是做到严抓细管,从住宿、会场、用餐方面安排专项专人负责,提高客户满意率;三是提供贴心个性化服务,积极协助预订外部酒店,对于需要接送的客户,安排车辆并安排专人负责接送,提前制定方案,以“硬件不足服务补”赢得客户好评。餐饮部在保障好集团内部用餐的同时,稳抓服务、严格要求,给对方营造了一个温馨的用餐环境。
        收获的成绩凝结着公司每位员工的辛勤付出和上下一心的全力投入,我们将继续以团队协作精神为导向,为实现公司整体利润目标努力奋进。

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